Les situations les plus fréquentes que je rencontre :

Vous ne savez pas comment faire vos démarches administratives ou médicales en ligne ?

Vous avez peur de faire un achat sur Internet ou de cliquer au mauvais
endroit ?

Vous aimeriez profiter d’Internet
sans stress ?

Bonne nouvelle :
vous n'êtes plus seul·e !

L’Ordi qui Sourit vous accompagne et vient jusqu'à chez vous,
avec patience et simplicité, pour que le numérique ne soit plus un obstacle !

Vous rencontrez des difficultés avec le numérique ?

Vous n’êtes pas seul·e face aux difficultés numériques du quotidien.
Beaucoup de personnes me contactent parce qu’elles n’osent plus “toucher à rien” de peur de tout dérégler.

Accompagnement informatique à domicile
- Hauterives & Drôme des collines -

Je souhaite un accompagnement à domicile

Apprendre à son rythme

Communiquez facilement avec vos proches

Être accompagné au quotidien

Accompagnement informatique à domicile pour seniors – L’Ordi qui Sourit

Aide à utiliser un smartphone pour communiquer avec la famille

Assistance pour achats et démarches en ligne en toute sécurité

Pour vous familiariser avec votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette, simplement et sans stress.

Photos, visios, messages… je vous aide à rester connectés à vos proches avec aisance.

Comment je vous aide au quotidien

Je vous guide pas à pas pour vos besoins pratiques : emails, rendez-vous médicaux en ligne, achats sur internet, démarches administratives.

À propos de L'Ordi qui Sourit

Je suis Lisa, facilitatrice du numérique.

J’accompagne à domicile les particuliers – seniors, grands-parents et actifs – à mieux comprendre et utiliser leurs outils informatiques au quotidien.

Educatrice spécialisée de métier, j'ai toujours aimé être dans l'accompagnement.
L'informatique a toujours été une facilité pour moi, et aujourd'hui, la plupart des choses passent par l'utilisation d'internet et d'un téléphone.

C'est pourquoi j'ai décidé de mettre mes compétences au service des personnes pour qui cela peut sembler compliqué et prise de tête.

Mon approche est douce, patiente et pédagogue, pour que vous puissiez profiter pleinement du numérique, en confiance 🌸

Voir le parcours de Lisa

Prestations et tarifs

🤝 Initiation & prise en main

Pour découvrir les bases du numérique au quotidien :

Utiliser votre ordinateur, tablette ou téléphone
Gérer vos emails et vos documents
Ranger vos photos et vos fichiers
Faire vos achats en ligne en toute sécurité

Pour progresser et gagner en autonomie :

Découvrir les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, etc.)
Sauvegarder vos photos et documents dans un cloud
Synchroniser vos appareils (ordinateur, téléphone, tablette)
Organiser vos rendez-vous et démarches en ligne

Pour résoudre vos problèmes informatiques en douceur :

Installation et paramétrage d’un nouvel appareil
Mise à jour, nettoyage et optimisation de votre système
Sécurisation de vos données et antivirus
Conseils pour choisir du matériel adapté à vos besoins

🎓 Formation & conseils

🛠 Assistance technique

TARIF HORAIRE

30€ HT soit 40,32€ TTC*

Vous payez seulement
20,16€ TTC/ heure
après le crédit d’impôt de 50%

Ma rémunération brute est le tarif HT.

* Le tarif TTC inclut :

12% de frais de fonctionnement de la Coopérative Accès SAP à laquelle je suis adhérente, et qui vous permet de bénéficier de l'avance immédiate du crédit d'impôt de 50%
20% de TVA, facturés par la Coopérative

Forfaits de déplacement :

Forfait de 2,35€ après crédit d'impôt
4,70€ TTC soit 3,50€ HT
Châteauneuf de Galaure, Saint-Christophe-et-le-Laris, Montrigaud, Valherbasse, Manthes, Tersanne, Moras-en-Valloire
Thodure, Marcollin, Beaufort, Viriville, Marcilloles

Déplacement offert
Le Grand-Serre, Hauterives, Lens-Lestang, Lentiol, Montfalcon, Saint-Clair-sur-Galaure

Forfait de 3,02€ après crédit d'impôt
6,04€ TTC soit 4,50€ HT
Beaurepaire, Saint-Barthélemy de Beaurepaire, Saint-Bonnet-de-Valclérieux, Miribel, Saint-Laurent-d'Onay, Crépol

Je me déplace à votre domicile au Grand Serre (26530)
et dans un rayon de 20 kms

Ce que disent les clients

Lisa me dépanne régulièrement sur des blocages avec mon ordinateur ou mon téléphone. Lorsqu'elle vient, je suis rassurée !

Mireille

Ginette

★★★★★

Grâce à Lisa, j’ai pu faire mes rendez-vous médicaux en visio et elle s’est occupée de toute la partie administrative, cela m’a bien soulagé !

Mes derniers articles de blog

Recevez mes actualités par email

Foire Aux Questions

Qui peut bénéficier de vos services d’accompagnement informatique ?

Mes services s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent se sentir plus à l’aise avec le numérique :
👉 les seniors ou personnes âgées qui veulent rester connectés à leurs proches,
👉 les familles ou actifs qui souhaitent mieux gérer leurs outils (ordinateurs, téléphones, tablettes),
👉 et toute personne qui souhaite gagner en autonomie dans ses démarches en ligne.

Vous intervenez uniquement à domicile ?

Oui 🌿 je me déplace à domicile sur Le Grand Serre et les villages environnants (jusqu’à environ 20 km).
Cela permet de vous accompagner directement sur votre matériel, dans votre environnement habituel.

👉 En cas de besoin particulier, il est aussi possible de prévoir des séances en visio, mais elles ne seront pas éligibles au crédit d'impôt.

Combien de temps dure une séance ?

Une séance dure généralement 1 heure, mais elle peut être ajustée selon vos besoins.

Comment prendre rendez-vous ?

Le plus simple est de me laisser vos coordonnées et votre message via le formulaire de contact, et je reviens vers vous rapidement pour échanger sur vos besoins.

Contact

contact@lordiquisourit.fr

26530 LE GRAND SERRE

Mentions Légales Politique de confidentialité