Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – L’Ordi qui Sourit

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment L’Ordi qui Sourit, représenté par Lisa Durand, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.lordiquisourit.fr.

Elle s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Lisa Durand
📍 Hauterives (Drôme des Collines), France
📧 contact@lordiquisourit.fr
SIRET : 808 774 046 00029

3. Données collectées

Les données personnelles que nous pouvons recueillir sont :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message libre du formulaire de contact
Données de navigation (cookies techniques, adresses IP anonymisées, logs serveurs)

Dans le cadre de la newsletter, seules votre adresse e-mail et vos préférences d’abonnement sont enregistrées.

4. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour :

📩 Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (base légale : intérêt légitime)
🗞️ Envoyer des actualités ou conseils via la newsletter (base légale : consentement explicite)
💻 Assurer le bon fonctionnement du site et sa sécurité (base légale : intérêt légitime)
📊 Analyser la fréquentation du site (si des outils de mesure d’audience sont activés ultérieurement, via consentement)

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées uniquement par :

Lisa Durand (responsable du traitement)
Hostinger International Ltd. : hébergement du site et formulaires de contact
MailerLite : gestion de la newsletter et envoi d’e-mails (hébergement dans l’UE, DPA conforme RGPD)
(Le cas échéant) Meta Platforms Ireland Ltd. : si le pixel Facebook est activé, pour les campagnes locales (avec bannière de consentement obligatoire).

Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Formulaire de contact : 24 mois après le dernier échange
Newsletter : tant que vous êtes inscrit·e (désinscription possible à tout moment via le lien en bas des e-mails)
Données clients / factures : 10 ans (obligations légales)
Cookies : durée de vie maximale 13 mois

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données (accès sécurisé, sauvegardes, chiffrement SSL, pare-feu).
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement exempte de risque.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : contact@lordiquisourit.fr
ou adressez une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site L’Ordi qui Sourit utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (affichage, sécurité, performance).

👉 Si des outils de mesure d’audience ou publicitaires (tels que Meta Pixel ou Google Analytics) sont ajoutés ultérieurement, une bannière de consentement apparaîtra pour vous permettre d’accepter, refuser ou paramétrer ces cookies non essentiels.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, partenaires, outils externes).
L’Ordi qui Sourit n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique.
La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : octobre 2025

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
📧 contact@lordiquisourit.fr
📍 Hauterives (Drôme des Collines)